SYARAT & KETENTUAN

Syarat & Ketentuan Umum :

  1. Tiket dijual secara langsung oleh Lippo Mall Kemang ke konsumen melalui kanal resmi yang ditunjuk oleh Lippo Mall Kemang yaitu ticketing.lippomallkemang.com
  2. Pembelian tiket secara On The Spot dapat dilakukan pada :
    1. Tanggal 16 – 31 Desember 2025 pukul 10.00 – 21.00 WIB di Privilege Counter Main Lobby
    2. Tanggal 31 Desember 2025 pukul 15.00 – 21.00 WIB di area Ticketing Booth, Avenue of The Stars
  3. Lippo Mall Kemang tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ke tangan orang lain dan dipergunakan sebagai tanda masuk, sehingga menghilangkan hak pembeli tiket untuk masuk ke area acara
  4. Setiap pemegang tiket yang datang ke area acara bertanggung jawab atas keselamatan, kesehatan, dan keamanan pribadinya sendiri. Para Sponsor/ Band/ Penyelenggara/ Manajemen atas acara tidak bertanggung jawab untuk, termasuk namun tidak terbatas pada cedera atau kerusakan atau kehilangan yang mungkin terjadi kepada pemegang tiket selama atau di dalam acara tersebut.
  5. Semua penjualan tiket adalah final. Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.
  6. Dengan membeli tiket acara “Jungle Jingle – The Magical New Year Celebration” maka pembeli tiket dan pemegang tiket setuju untuk menaati setiap dan seluruh Syarat & Ketentuan acara yang ditetapkan dan berlaku dari waktu ke waktu.
  7. Dengan membeli tiket “Jungle Jingle – The Magical New Year Celebration”, pemegang tiket memberikan hak kepada Lippo Mall Kemang dan para Sponsor untuk melakukan rekaman video dan gambar baik sebagian atau semua, pada kanal/ platform apapun, termasuk namun tidak terbatas pada majalah, media sosial, dan saluran TV untuk disiarkan di media apapun di seluruh dunia, untuk iklan, publisitas dan promosi yang berkaitan dengan konser.
  8. Lippo Mall Kemang memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan pemegang tiket yang tidak menaati Syarat & Ketentuan acara.
  9. Lippo Mall Kemang berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh tiket dengan cara yang tidak sah termasuk namun tidak terbatas pada cara melakukan pemalsuan atau menggandakan tiket yang sah atau memperoleh tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Lippo Mall Kemang sebagaimana dalam Syarat & Ketentuan ini.
  10. Mohon cek akun Instagram Lippo Mall Kemang (@lippomallkemang) secara berkala untuk informasi lebih lanjut seputar “Jungle Jingle – The Magical New Year Celebration”.

Syarat & Ketentuan Tiket :

  1. Harga yang tertera sudah termasuk pajak, admin fee dan biaya lainnya.
  2. Penjualan tiket dibatasi maksimal 4 (empat) tiket per transaksi berlaku pada masing-masing kategori tiket. Atas 1 (satu) alamat email, 1 (satu) nomor telepon dan 1 (satu) kartu identitas Pemesan Utama dibatasi 1 (satu) transaksi.
  3. Satu tiket berlaku untuk satu orang dan satu kursi.
  4. Komposisi dalam 1 (satu) seating adalah 4 (empat) kursi dan 1 (satu) meja.
  5. Dengan membeli tiket ini, apabila pengunjung membeli kurang dari 4 (empat) tiket dalam 1 (satu) meja, maka pengunjung (pemegang tiket) dianggap setuju untuk berbagi meja dengan pengunjung (pemegang tiket) lain.
  6. Pembelian tiket “Jungle Jingle – The Magical New Year Celebration” wajib menggunakan nama sesuai dengan kartu identitas yang sah. Pastikan Anda melakukan pembelian tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (KTP/Paspor). Tiket Anda tidak dapat diubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.
  7. Anak dengan tinggi diatas 100 cm, diwajibkan membeli tiket dan didampingi oleh pembeli tiket yang memiliki KTP/Paspor.
  8. Harap membawa kartu identitas asli (KTP/Paspor) yang digunakan untuk membeli tiket dan E-Tiket pada saat memasuki venue.
  9. Masing-masing pembeli wajib mengisi data diri pribadi saat melakukan pemesanan tiket.
  10. Penjualan tiket sewaktu-waktu dapat dihentikan atau dimulai sesuai dengan kebijakan dari Manajemen Lippo Mall Kemang.
  11. Pemegang tiket wajib menempati kursi atau posisi yang telah ditentukan oleh pihak Lippo Mall Kemang sesuai dengan kategori tiket yang dibeli.
  12. Pemegang tiket wajib menempati zona kursi sesuai dengan zona yang telah dipilih saat membeli tiket (tidak diperbolehkan untuk pindah zona).
  13. Pemegang tiket menempati kursi dengan sistem first come first serve, dan tidak diperbolehkan untuk pindah kursi setelah pemegang tiket menentukan kursi yang akan ditempati dan diberi tanda oleh tim usher
  14. Lippo Mall Kemang memiliki hak untuk :
    1. Melarang masuk pengunjung jika tiket telah dipergunakan oleh orang lain.
    2. Melarang masuk pengunjung jika tiket yang digunakan tidak valid.
    3. Dalam keadaan force majeure yaitu setiap peristiwa yang terjadi diluar kekuasaan manusia, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, kerusuhan, perang, huru hara, sabotase dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh pemerintah, maka Lippo Mall Kemang berhak untuk membatalkan dan/atau mengubah waktu acara (reschedule) dan tata letak tempat (venue).
  15. Jika terjadi pembatalan konser, maka uang tiket yang telah dibeli akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Lippo Mall Kemang. Biaya administrasi tiket, convenience fee yang dibebankan kepada pembeli atau biaya pribadi (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dan lain-lain) tidak akan dikembalikan

Cara Penukaran E-Tiket :

  1. Penukaran wristband dapat dilakukan pada tanggal 31 Desember 2025 pukul 17.00 – 21.00 di area Ticketing Booth, Avenue of The Stars
  2. Agar Tiket Anda valid, di hari acara, pembeli tiket (Pemesan Utama) akan diminta untuk memperlihatkan dokumen di bawah ini bersama tiket Anda :
    1. Kartu identitas dengan foto (KTP/Paspor).
    2. E-Tiket yang telah diterima melalui email dari Lippo Mall Kemang.
  3. Setelah QR Code yang tercantum pada E-Tiket sukses terverifikasi, customer akan mendapatkan wristband yang dapat digunakan untuk memasuki area venue.
  4. Penyelenggara tidak akan memberikan penggantian apabila wristband tersebut hilang atau rusak karena alasan apapun (tidak dapat masuk/keluar area venue).

Security Check and Prohibited Items :

  1. Kami sangat memprioritaskan keamanan Anda. Untuk memastikan proses masuk yang lancar dan aman bagi semuanya, kami akan melakukan pemeriksaan keamanan secara menyeluruh dengan Inspeksi visual terhadap tas dan barang bawaan.
  2. Anda memiliki hak untuk menolak pemeriksaan, tetapi Lippo Mall Kemang dapat menolak Anda untuk masuk apabila Anda melakukannya.
  3. Lippo Mall Kemang tidak menyediakan konter/ tempat penitipan barang.
  4. Barang-barang berikut tidak diizinkan dalam acara dan akan dikeluarkan dari area acara dengan atau tanpa pemilik barang tersebut, sebagai berikut :
    1. Segala obat-obatan terlarang, narkoba, psikotropika, atau barang – barang yang mengandung zat berbahaya lainnya.
    2. Benda berbahaya atau berpotensi berbahaya termasuk namun tidak terbatas pada senjata, pisau, senjata api, perangkat laser, bar besi, bilah kayu, benda atau bahan tajam, helm, keling besi/plastic, semprotan pertahanan diri (gas air mata, semprotan merica), senjata kejut listrik atau perangkat sengatan listrik lainnya;
    3. Benda-benda kasual yang mencurigakan yang bisa dijadikan senjata atau proyektil termasuk peralatan, bahan kimia, bubuk mencurigakan, dan lainnya.
  5. Dilarang membawa hewan peliharaan ke dalam area “Jungle Jingle – The Magical New Year Celebration”.
  6. Lippo Mall Kemang berhak mengeluarkan pengunjung yang mengganggu ketertiban tanpa pengembalian dana.
  7. Lippo Mall Kemang tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan/atau kerusakan barang milik pengunjung.
  8. Semua pengunjung, termasuk media, wajib mengikuti tahapan keamanan ini.
  9. Dengan membeli tiket ini, maka pengunjung dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
  10. Lippo Mall Kemang berhak merubah Syarat & Ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Apabila terdapat perubahan, penyesuaian, dan/atau perselisihan yang mungkin timbul akibat dari acara ini, maka akan diputuskan oleh manajemen Lippo Mall Kemang. Keputusan yang diambil oleh manajemen Lippo Mall Kemang adalah bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu-gugat.

TIKET



Buy Tickets